bolly4u Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan di bolly4u. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa
1 Januari 2026
Bidang Kuasa
Malaysia — PDPA 2010
1. Maklumat yang Kami Kumpul
bolly4u mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkesan kepada anda. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat Akaun
Apabila anda mendaftar di platform kami, kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC).
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar web, alamat IP dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami memastikan platform berfungsi dengan baik pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran dalam MYR
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami mengumpul maklumat transaksi yang berkaitan. Walau bagaimanapun, kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran selamat pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Kuki dan Data Penggunaan
Kami menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami, meningkatkan pengalaman pengguna dan memaparkan kandungan yang relevan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti anda secara peribadi.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform bolly4u. Secara khususnya, maklumat anda digunakan untuk:
- Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses pengeluaran.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang relevan dan berkesan.
- Menghantar notifikasi tentang aktiviti akaun, promosi dan kemas kini platform yang berkaitan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
- Mematuhi obligasi undang-undang di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia.
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan yang dikumpul secara tanpa nama.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Kuki & Penjejakan
Platform bolly4u menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan mengumpul data analitik yang membantu kami menambah baik perkhidmatan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki sesi — dipadam secara automatik selepas anda menutup pelayar.
- Kuki berterusan — disimpan untuk tempoh tertentu bagi mengingati pilihan anda.
- Kuki analitik — digunakan untuk memahami corak penggunaan platform secara agregat.
Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada bolly4u disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang ketat. Akses kepada data peribadi anda dihadkan hanya kepada kakitangan yang berwajib dan mempunyai keperluan operasi yang sah.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi obligasi undang-undang dan kontraktual. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonim secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
bolly4u tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pembekal pembayaran — untuk memproses transaksi MYR anda dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal — yang membantu pengendalian platform kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang — sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna berdaftar bolly4u, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia:
- Hak Akses
- Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan kami.
- Hak Pembetulan
- Jika anda mendapati maklumat peribadi anda yang disimpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta supaya ia diperbetulkan. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam tempoh yang munasabah.
- Hak Pemadaman
- Anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda dalam keadaan tertentu, terutamanya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal ia dikumpul, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
- Hak Menarik Balik Persetujuan
- Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penarikan balik ini tidak menjejaskan keesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda atau sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini, sila hubungi kami di:
Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan anda. Maklumat lanjut tentang penggunaan platform juga boleh didapati di Soalan Lazim kami.
Perubahan Dasar Privasi
bolly4u berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Ada Pertanyaan Tentang Privasi Anda?
Pasukan bolly4u sedia membantu anda memahami cara kami mengendalikan data peribadi anda. Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang keselamatan akaun dan privasi platform.